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联邦通讯委员会规定电话促销需书面同意

发布时间:2020-06-30 18:02:04 阅读: 来源:童裤厂家

美国有线电视新闻网(CNN)报导,联邦通讯委员会(FCC)15日宣布新规定,进一步限制扰人的电话自动促销。此法比联邦贸易委员会(FTC)2008年实施的法令更严。FCC主席吉纳柯斯基(Julius Genachowski)表示:“太多电话促销者用自动拨号器和预录讯息向消费者促销,而消费者根本不要听这些讯息。”FCC宣布的新规定旨在堵住现行法令的漏洞。根据新规定,电话促销业者事前要得到消费者的书面同意,才能打电话给消费者。过去和消费者有交易关系的公司,在没有获得消费者同意的情行下,可以打电话给消费者促销商品或服务;例如,银行可以打电话给支票存款客户,推销保险。根据新规定,如果银行未获得消费者的书面同意,不得打电话给客户促销商品或服务。提供民众讯息的电话,如学校关闭或航班取消,不受新规定约束,这类讯息的提供者,可透过有线电话传达给民众。发给手机的促销简讯和电话所受的规范更严。FCC官员表示:“所有发给手机等无线装置的促销简讯和电话都必须有书面同意。”根据新规定,电话促销业者必须提供消费者未来避免接到促销电话的机制。吉纳柯斯基表示:“所有电话促销业者必须提供自动机制,让民众只要透过按键,就可取消促销电话。”只要民众按键选择不接听促销电话,电话促销业者必须立刻断话,并将该消费者列入“不接电话名单”。用自动拨号器同时发话给许多受话者的公司,如果接听电话的人数多于促销员,接听电话者会短暂听不到对方声音,这类促销方式也在严禁的范围。雇用真人打电话的电话促销公司,不受新规定的限制。美国中文网

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