官话赶时髦说得好更要做得好

随着网络的发展，“网络体”也进入了官方话语体系，越来越多的政府部门和官员创造性地运用“网络体”进行宣传、招聘，甚至通缉罪犯，“官话网络体”的积极意义，不言而喻。不过，对于民众而言，他们所真正关心的，并不是政府部门和官员如何说，而更多地是怎么做。

“官话”新景 “网络体”蔚然成风

“不要停在我的‘心’上，我的‘心’会很痛!”日前，一组“淘宝体”醒目的出现在河南郑州火车站广场北侧路面，引起众人围观。原来，这是郑州交警为提醒不要在这里随意停车而特意设立的。鲜红的“心”形图案、俏皮的淘宝用语，一时间再度引发社会舆论对官员使用网络语言集中关注。

这并不是郑州交警局第一次利用“网络体”。

就在不久前，郑州市交警局曾在郑州多处主要路口放置了印有“亲，注意避让行人哦!”、“亲，慢车道安全哦!”、“亲，注意谦让哦!”等标语的交通宣传提示牌，也一度吸引了过往行人和驾驶者的目光。

事实上，官员运用网络语这一现象早已不稀奇。在网络的热潮下，上至国家外交部，下到地方公安局、交警队;小至宣传警示标语，大到招聘信息、甚至通缉逮捕令，“网络体”的应用范围日渐广泛，使用群体也日益丰富。

8月1日，外交部官方微博“外交小灵通”的一条招聘信息串红网络。“亲，你大学本科毕业不?办公软件使用熟练不?英语交流顺溜不?驾照有木有?快来看，中日韩三国合作秘书处招人啦!”这是我国政府部门首次利用“淘宝体”发布招聘信息。据了解，该微博发布后，仅仅3小时，就被转发4800次，其影响力和受关注度，可见一斑。

除“淘宝体”之外，“凡客体”、“咆哮体”等其他“网络体”也频频自政府部门、官员之口传来。

河北省廊坊市广阳公安分局北大街派出所曾推出“凡客体”提示语“爱打电话发短信，爱装警官法官检察官，也说电话欠费下传票，还说恶意透支需转账，我是电信骗子，警察一直在找我，如果我找你，马上拨打110。”

沧州市交警也不甘示弱，力捧“咆哮体”“酒后驾车你有木有!你不要家啦!不要工作啦!”

显然，“网络体”正逐渐成为各地官员、政府争先恐后学习和效仿的新型宣传方式。

权力回归 “网络体”更亲民

从“天价烟局长”周久耕到广西烟草局长韩峰“日记门”，从广东白云区街道办主任裸聊事件到江苏常州溧阳市卫生局长“微博开房门”，似乎在我们的印象中，官员们大多谈“网”色变，那么，为何又有这么多官员投身于网络宣传呢?又是什么令政府部门和官员们频频钟情于“网络体”呢?

其实，在“淘宝体”、“凡客体”流行的背后，是网络语言的发展，更是官员对网络认知的升级;“咆哮体”、“淘宝体”等“网络体”在官员、政府中大行其道，一定程度上意味着我国“官本位思想”的动摇。

诚然，各种“门”事件的相继曝光，着实令不少官员对网络产生了不同程度的“恐惧”心理。有的人担心个人隐私被曝光，影响正常的工作和生活;有的担心工作疏漏等不良现象被曝光，影响前途;也有的官员担心网络监督混淆是非、颠倒黑白，让人有口难辩……正是由于这种担心，正式基于这种对网络背后权利与权力的恐惧，官员们在利用网络表达言论时变得小心翼翼，生怕说错话、办错事。更有甚者，干脆选择了沉默，幻想着只要不说就可不出错。

殊不知，网络是把双刃剑。所谓清者自清，倘若官员行得正、坐得端，那么网络曝光不仅不会伤害到官员和政府形象，反而会提升官员及政府形象，增强宣传力度和效果。事实上，更多的官员正是看到了网络的这种积极作用，才转身投向网络怀抱，大力借助“网络体”的宣传威力。

实际上，官方使用“网络体”的原因很简单，就是因为它亲民，便于百姓理解，易于百姓接受。追根溯源，这是一种从群众出发、以人为本的视角，它充分体现了官员对百姓思维习惯和情感取向的尊重，是权力回归服务本位的直接体现。

“网络体”需得体 落实行动最关键

“官话网络体”，的确很亲民，但这并不意味着“网络体”可以在官方任何活动、任何场合中出现。

“网络文体风格亲切、风趣，甚至还带些调侃。公共场所推出这样的警示语，强化了告知对象的主体性和自觉性，是有积极意义的。”河北大学新闻传播学院副院长韩立新指出了“网络语”的积极作用，但他同时强调，相关政府部门在使用时，应从告知内容上进行区分。如果告知的内容是为公众服务性的，使用网络文体，会增加亲近感、温馨感。如果告知的内容是政策性、法律性的，就不适宜使用这种文体，过于平等、亲切的语言会适得其反。

客观地说，官方语言在很多场合都讲求严谨、严肃、严格，不能轻易调侃和戏谑。因此，如果官方真想亲民、真有意服务于民，那么最需要做的不是玩“网络体”这种文字游戏。“网络体”再怎么说也只是一种亲切的形式，官员到底好不好，给不给力，归根到底还在做，还要看他具体做了什么。百姓真正需要的不仅仅是一个会说的官员，更是一个会做的官员，是一个踏踏实实为民众做实事的官员。

本报记者　康佳奇

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