IBM为电子商务引入新型商业智能功能新日
IBM日前推出了WebSphere Commerce Analyzer(WCA)改进版,帮助公司实时了解客户的购物倾向,从而改善客户服务,使其建设网站的投资得以更快的回报。
该版本通过将DB2与WebSphere系列产品紧密集成,增强了客户的电子商务基础架构,使其商务进程加快,也降低了客户支持IT环境所需的技术能力。
WCA改进版在吸收DB2先进的商业智能和数据挖掘功能,以及WebSphere商务套件5.1版技术优势的基础上,帮助公司快速了解客户的购物模式和消费倾向,从而使客户服务水平得到明显地提高。
WebSphere Commerce Analyzer改进版可以使更多的客户获得准确深刻的分析。该软件组合为IBM客户提供集成化的解决方案,藉此,公司可以创建和开发复杂完善的电子商务。
由于WCA/改进版是预先配置好的应用软件,因此客户只需要几天的时间就能够得心应手,与需要数月的时间才能正常运行的竞争对手相比,省时又省钱。此外,它还能满足不断发展的电子商务的需求,其中包括开放式标准的使用,例如,Java、SQL企业应用集成、协作及安全工具,他们为网络信息交换提供了通用语言。
DB2数据管理软件是电子商务的基础,也是业界第一个多媒体及网络关系数据库管理系统,它的强大功能可以充分满足大型企业的需求,同时其灵活多变性又使它在服务于中小企业时游刃有余。DB2数据管理软件集各种功能于一身。不仅拥有商业智能、内容管理、企业信息门户以及电子商务,而且还具有业界一流的性能和可靠性,是业界最具竞争力的解决方案。DB2数据管理软件与互联网技术相结合,客户可以安全、迅速、方便地访问相应信息。目前,IBM的DB2数据管理解决方案在全球有30多万个公司的6千多万用户。
IBM WebSphere商务套件开创了电子商务软件集成的先河,它为内容管理、定单及付款管理、各种互联网商务的关系市场带来了很大的方便。2000年,WebSphere商务套件的收入增长率为300%,远远超出业界145%的平均增速。
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